Политика конфиденциальности
Как AIKOFF получает, использует и защищает информацию посетителей сайта и пользователей кабинета.
1. Область действия
Политика применяется к сайту aikoff.ru, личному кабинету AIKOFF и публичному виджету. Для проектов клиентов могут действовать дополнительные условия обработки данных, согласованные отдельно.
2. Какие данные могут обрабатываться
- контактные данные, которые пользователь вводит добровольно;
- сообщения, параметры задачи и история взаимодействия с консультантом;
- данные проектов, загруженные авторизованными пользователями;
- технические сведения: IP-адрес, время запроса, тип браузера, журнал ошибок и идентификатор сессии.
3. Цели обработки
- предоставление доступа к кабинету и функциям AIKOFF;
- консультация, подбор и формирование заявки;
- поддержка, диагностика ошибок и защита сервиса;
- выполнение договора и требований законодательства.
4. Передача третьим лицам
Для работы сервиса могут использоваться поставщики хостинга, объектного хранения, электронной почты и LLM. Передаётся только информация, необходимая для соответствующей операции. Состав поставщиков и допустимые данные уточняются в условиях проекта.
5. Срок хранения
Данные хранятся, пока это необходимо для заявленной цели, исполнения договора, защиты законных интересов или выполнения обязательных требований. После прекращения основания данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует иного.
6. Защита
Используются HTTPS, разграничение доступа, закрытая внутренняя сеть инфраструктуры, резервные копии и журналирование. Ни один способ хранения не исключает риск полностью, поэтому доступ предоставляется по принципу необходимости.
7. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение, ограничение или удаление данных, а также отозвать согласие, если обработка основана на согласии.
8. Контакт
Вопросы о конфиденциальности направляйте на hello@aikoff.ru. Не отправляйте пароли, приватные ключи и API-ключи по электронной почте.