Промышленные запчасти
Поиск по артикулу, характеристикам и назначению. Сбор условий эксплуатации перед проверкой аналога.
- Артикулы и производители
- Размеры и исполнение
- Совместимость и ограничения
Решения
Сценарии, где выбор требует объяснения
AIKOFF полезен там, где покупателю недостаточно фильтра, а менеджеру нужен полный технический контекст.
Складская техника
Подбор техники по задаче склада, а не только по названию модели.
- Масса и габариты груза
- Высота подъёма и ширина прохода
- Интенсивность и условия эксплуатации
Полимерная упаковка
Подготовка запроса на расчёт с обязательными технологическими параметрами.
- Материал и толщина
- Размеры, печать и назначение
- Тираж и требования к поставке
Как выбираем первый сценарий
Берём реальную категорию
Не демонстрационный набор, а часть действующего каталога с типичными вопросами покупателей.
Фиксируем обязательные параметры
Определяем, без каких данных нельзя предложить позицию или сформировать заявку.
Проверяем ответы и отказы
Система должна находить релевантное и корректно останавливаться при недостатке данных.
Измеряем полезность заявки
Менеджер оценивает полноту контекста, а не абстрактную «умность» диалога.
Разберём ваш ассортимент
Определим категорию для пилота и критерии, по которым команда примет результат.